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SECCIÓN NEGOCIOS

El auge del 'Agentic RPA': cuando los bots toman decisiones sin intervención humana

Por Redacción Diario Despertar | 22/12/2025


La automatización evoluciona: de seguir reglas simples a negociar con proveedores y corregir errores contables de forma autónoma.

La Automatización Robótica de Procesos (RPA) ha dado un salto cuántico en 2026. Hemos pasado de los "bots tontos" que solo copiaban y pegaban datos, al "Agentic RPA" (RPA Agéntico), donde el software tiene autonomía para tomar decisiones complejas.

En departamentos de compras, estos agentes ya no solo generan la orden de compra cuando el stock baja. Ahora analizan el historial de precios, el tiempo de entrega de múltiples proveedores y el flujo de caja actual para "negociar" la mejor opción, enviando correos personalizados a proveedores solicitando descuentos por volumen.

Para los desarrolladores de sistemas, esto implica un cambio de paradigma: ya no se programan reglas if-then estrictas, sino que se configuran "objetivos" y "límites" éticos y financieros, dejando que el agente encuentre la ruta óptima para cumplirlos. El reto ahora es la auditoría de estas decisiones: ¿quién es responsable si el bot compra mal?